Rebecca Davis bei den Drinks #8: Nutzerzentrierung ist nicht alles
Dass der aus dem Englischen übernommene Begriff Design Thinking mit Design nach unserem gewohnten Sprachverständnis wenig zu tun hat, verwirrt auf den ersten Blick. Für... Read More
Drinks #7: DesignThinking@E.ON mit Jenny Bauschmid
Ein kleines Service-Design-Team bewegt einen Energieriesen Am Anfang bestand das Team um die Customer Experience Managerin Jenny Bauschmid nur aus drei vom Service-Design-Virus infizierten Mitarbeitern.... Read More
Design Thinking – eine neue Methodik und ihr Einfluss auf die Unternehmenskultur
Die Methode des Design Thinking wird oft als Innovationsprozess verstanden. Doch Innovation bedeutet auch immer Veränderung. Inwieweit kann Design Thinking für die Veränderung von Organisationen... Read More