Service Design Drinks Nürnberg #4 am 25. Oktober 2016

Diese Fotos bieten Ihnen einen visuellen Rückblick zu den Service Design Drinks Nürnberg #4 mit dem Titel vom „Market Research in Service Management – Tell Me What You Want, What You Really Really Want!“ mit Stefan Heinisch vom 25. Oktober 2016.

Service Design lebt davon, schnell ins Tun zu kommen. Alle Tools wie Customer Journey Map, Persona, Stakeholder Map etc. sind darauf ausgelegt, schnell und möglichst intuitiv ins Arbeiten zu kommen. Dabei übersehen wir leicht, dass das, was dahintersteckt, alles andere als trivial ist.

Weiteres lesen Sie im dazugehörigen Blogeintrag zu den Drinks #4. 

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